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安徽电信清理互联网专线资料

2019年10月30日 15:57 CCTIME飞象网 作 者:许敏
 为进一步夯实互联网专线基础管理,防范风险,中国电信安徽公司在对新增互联网专线明确受理规范的同时,对存量互联网专线开展了前后端资料不一致清理工作。截至9月底,整改完成率达99.48%。

系统保障。智慧营销事业部借助IT手段,在数据一致性稽核系统上增加互联网专线前后端数据一致性比对模块,实现了数据自动比对。从前端有后端无、后端有前端无、速率不一致三个维度开展集中监控,在统一数据口径的基础上,统筹全省的差异分析和派单整改工作。

存量清理。对从前往后看的差异专线拍照,政企客户部牵头总结出八类场景,明确核查方法和整改流程。对2019年6月1日之前受理,造成差异的互联网专线产品(含拍照专线),各市公司集中力量开展整改攻坚,省公司按周通报清理进展,把控进度。

增量管控。为了避免前清后乱现象发生,全省仅保留30余个工号用于补单支撑四类政企特殊业务开通,确保所有互联网专线从CRM正常受理,系统自动送工单给后端予以开通,保证业务闭环和前后端数据一致性。同时按周、按月监控补单权限工号的使用情况,防止补单权限工号超范围受理,对于超范围使用行为进行考核。

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